我每次下诊所,如果谈运营顺便给医生挑挑毛病,那么医生挽留吃饭是跑不了的,但饭一般来说是不吃的。但前几天在保定一诊所给患者现场做疼痛治疗,因治疗效果好,而且聊得不错,一大姐硬要请我吃饭。这饭肯定不吃,因为我对患者也没有太多贡献,而且吃人嘴短拿人手软。
再回溯下最近一段在河北基层诊所的现场代教过程,由于疼痛患者中年长女性比较多,加上我也挺能与她们聊,所以很多业务和医生给我取了个外号“中老年妇女的偶像”。只要不是呕吐的对象,这个称号我是收的。
但回溯起来我为什么受人欢迎,我个人感觉跟这几点是密切相关的。
1)扎实的骨科知识功底。
我也是个二把刀,也就是从7月1日开做疼痛类药品开始,才接触的疼痛及骨科,以前对骨科知识算是空白。经过小半年的磨练,现在无论是动嘴还是动手,至少有七八分骨科大夫的模样。
功底扎实了,那么无论动作还是对话术语都是非常专业的,那么患者一跟你接触,他/她从心底里就认同你就是一名骨科大夫。
2)浅显易懂的语言。
如果要把骨科知识搞得如同操作硕博士论文,那么这些太专业的术语,不仅仅患者听不懂,业务听不懂,甚至连诊所医生都听不懂。那么这样说话,就等于牛对人弹琴,不着边际。
但如果你把生活中的琐事形象类比医学知识,那么很多患者就会产生共鸣。比如疼痛发生的机理,医学上说“无炎症不疼痛”,也就是说没有炎症不会有疼痛,有疼痛肯定有炎症。
三七透骨黄酊烤灯治疗效果比较好,我是如此类比的:
每家厨房里都是有煤气灶的,烧开水的过程就是火加热的过程。火越大,水开得越欢;火越小,水就平稳得很。水开的程度就是疼痛的程度,火的大小就是炎症。三七透骨黄酊烤灯治疗效果为什么那么好?这就好比直接把火给灭了,再开的水过会儿也就不开了。三七透骨黄酊直接把炎症给灭了,当然疼痛也就减轻或者祛除了。这种类比一说出来,患者、业务、医生都是听得明白的,自然大家的理解也就透透的。
3)娴熟的心理疏导技巧。
如何快速地解除患者的心理戒备?
如何判断患者是不是实际情况?
如何用肢体接触缓和患者的紧张?
如何用一个关键点来让患者确认有效?
我每接触一个患者,我都能快速地解决上面4个问题。解决了这4个问题,三七透骨黄酊烤灯治疗每做一个患者,任一个患者就有效。
想想这样一个场景:诊所的骨科治疗室内,3-4个患者在做烤灯治疗,3-4个患者在等着,大家在一起畅快的聊天,这个氛围多么的融洽;另外一个患者至少要来诊所做8-10次治疗,只要有那么几十个患者来来回回,这不就成了患者回流了嘛。等等,等等。
奥,原来做引流这么容易,原来做转换这么容易,原来做人心这么容易。欢迎你加入三七透骨黄酊的大家庭里,来感知下诊所里发生的新鲜事儿。
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三七透骨黄酊
国药准字B
透骨草、鸭跖草、生姜、红花、鸡血藤、三七、威灵仙、独活、大黄、芥子、羌活、延胡索。
疏经通络,活血止痛。用于骨质增生引起的疼痛,肢体活动不利的辅助治疗。
外用。擦于患处,配合按摩数分钟,一次约2ml,一日3-5次。
婴儿及皮肤破损者禁用。
24月
浙江舟山科成制药有限公司
上海干赢堂健康管理有限公司
三七透骨黄酊,作为一个中成药,居然做一次60分钟烤灯,就能够减轻疼痛,或者祛除疼痛,尤其对中重度的骨痛效果尤为明显。三七透骨黄酊止骨痛的疗效为什么那么好?医院的医生都有这样的疑问:不含有激素?不含有麻醉剂?
三七透骨黄酊作为痛症的基础外用药,直接作用于体表局部,治疗便利,止痛疗效显著,尤其组方中不含任何毒性中药,且肝肾损伤性低。三七透骨黄酊,对颈肩腰腿痛、退行性骨关节炎、风湿/类风湿关节炎、痛风、肩周炎、网球肘、骨刺增生、神经痛(带状疱疹)等均有较好疗效。
三七透骨黄酊现面向全国招募县总、地总、省总,有意者请联络。
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